Wir sind bestrebt, jedem Kunden genau die Lösung zu bieten, die für seine individuellen Belange am effizientesten ist. Dies beginnt bei der persönlichen Beratung: Die Projekte liegen in der Hand von Vertriebs- und Service-Technikern, die auf den Industriebereich des jeweiligen Kunden spezialisiert sind. Dem Kunden kommt damit ein Maximum an Fachkenntnis und Praxiserfahrung zugute.
Services zur optimalen System-Auslegung
Die Vertriebs- und Service-Techniker beraten bei der Auswahl individuell geeigneter Systeme. Sie ermitteln mit den Produktionsexperten des Kunden alle produkt- und produktionsspezifischen Faktoren, von denen abhängt, dass die Leistungsziele exakt erfüllt werden. Zusätzliche Sicherheit bieten Untersuchungen mit dem Originalmaterial des Kunden im S+S Technikum. Im Bedarfsfall stellen wir Probesysteme zur Verfügung, mit denen Tests unter authentischen Produktionsbedingungen gefahren werden können.
Unterstützung der System-Anwender
Anlässlich der Inbetriebnahme erhält das Bedienpersonal des Kunden eine intensive Schulung. Für interessierte Anwender veranstalten wir praxisbezogene Fortbildungsseminare.
Soforthilfe im System-Betrieb
Die Kunden werden über den gesamten Lebenszyklus des Systems begleitet. Sollten Störungen auftreten, was höchst selten geschieht, erhalten Sie von Ihrem S+S Vertriebspartner schnelle und kompetente Unterstützung.
Die S+S 24h-Hotline (deutsch/englisch):
Hotline Metallsuchgeräte: +49 (0) 8554 / 308 173
Hotline Sortier-Systeme: +49 (0) 8554 / 308 129